Політика відшкодування
У Tiny Theatre задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Якщо ви не повністю задоволені своєю покупкою, ми тут, щоб допомогти. Перегляньте нашу політику відшкодування нижче.
1. Повернення
У вас є 14 днів з дати отримання товару, щоб подати запит на повернення або обмін. Щоб отримати право на повернення, продукт має бути в початковому стані.
Невикористаний
В оригінальній упаковці
Супроводжується квитанцією або підтвердженням покупки
2. Повернення коштів
Після того, як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми повідомимо вас електронною поштою про схвалення або відхилення вашого відшкодування. У разі схвалення ваше відшкодування буде оброблено, а кредит буде автоматично застосовано до вашого початкового способу оплати протягом 7–10 робочих днів.
3. Запізнілі або відсутні відшкодування
Якщо ви не отримали відшкодування протягом зазначеного терміну:
Перевірте свій банківський або платіжний рахунок.
Зв’яжіться з компанією, яка видає вашу кредитну картку, оскільки опублікування відшкодування може зайняти деякий час.
Якщо ви зробили це, але досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою [Ваша електронна адреса].
4. Біржі
Ми замінюємо товари лише в тому випадку, якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти продукт на той самий товар, напишіть нам на адресу dkosmin50@gmail.com із доказом проблеми, і ми допоможемо вам у цьому процесі.
5. Доставка для повернення
Щоб повернути товар, зв'яжіться з нами.
Ви несете відповідальність за сплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару.
Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.
6. Пошкоджені або дефектні елементи
Якщо ви отримали несправний або пошкоджений товар, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання замовлення. Ми організуємо заміну або відшкодування, включаючи витрати на зворотну доставку.
7. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики відшкодування, зв’яжіться з нами.